護身用品専門店の店長が本音で綴る
本当に、本当に申し訳ありません。
待ちに待ってまる1年｜いよいよH-802系特殊警棒が入荷の予感♪で1年越しの入荷を盛大に案内し、大人気4135カーボンスチール21インチ特殊警棒｜先着順｜予約受付開始！で予約販売まで始めてしまっていたH-802系特殊警棒（4135カーボンスチール21インチモデル）が、メーカーからの連絡により1ヶ月延期となりました。
特に予約注文のお客様は、大変お待たせしており誠に申し訳ありません。
恐らく10月上旬には入荷すると思います！多分間違いありません！今度こそきっと…
大変お待たせしご迷惑をおかけしておりますが、今暫くお待ち下さい。
最近、お届け時の箱の外観や荷物の状態についての問い合わせが増えています。
注文した荷物がどのような姿で届くのか、気になるのが当然ですよね。
そこで今回は、当店の出荷作業の様子を公開します。
配送先は日本全国なので、衝撃に強く、なおかつ大量にゴミが出ないよう当店では徹底的に工夫しています。
特にゴミ問題は軽視できません。通販で何か買って、段ボール箱がムダに大きかったり、緩衝材が山のように入っていたら、ゴミ袋はすぐにいっぱいになります。これって凄く面倒ですよね。そういった受け取るお客様の気持ちも大事にしながら、最小限のゴミで済むよう工夫して出荷するよう心掛けています。
今回紹介する方法は基本的な例であり、ご注文のほぼ90%以上はこのパターンで出荷できています。
（注意）注文量が多い場合や大型の商品の場合は、写真とは若干異なる場合がありますのでご理解ください。また、環境保護や配送品質改善のため、梱包方法が変更となる場合もございますのでご了承ください。
出荷前点検を済ませた商品は、ご注文ごとに台紙と一緒にフィルムに入れ、パッキングの準備をします。
このように、ご注文商品一式を綺麗にパッキングできるよう準備が完了しました。
パッキングしたフィルムの収縮には、業務用の高温ヒートガンを使用します。
構造はドライヤーのようなものですが、比較にならないほど高温です。火傷に注意しながら作業します。
パッキングのフィルムに必要最小限の熱を加え、収縮させます。熟練が必要な作業です。
フィルムが綺麗に収縮し、商品一式が台紙にしっかりと固定されました。この方法であれば、輸送中の衝撃にも問題なく耐えます。
パッキングが完成したら、商品を段ボール箱に入れて、さらに固定します。
しっかり固定しますので、商品が段ボール箱の中で動いたりせず不用意な衝撃がかかりません。
段ボール箱をガムテープでしっかりと閉じ、その上から発行した送り状を貼り付けます。
完成した荷物の外観です。
段ボール箱は無地で店名や商品名などの印刷は一切ありません。
この状態でお手元に届きます。
通販で何かを買う時、箱や緩衝材などゴミになるものは少ないほうがいいに決まっています。私もいろいろ通販で買い物しますが、無駄に大きな箱や山ほど入った緩衝材にはウンザリします。捨てるのが大変なんです。
そういった考えから、衝撃に強く商品を守るのは当たり前として、いかにゴミを少なくするのかという点も、お客様に対する大切なサービスだと思っています。
ゴミが少ないという事は、環境にも優しいという事になりますしね。
本当は、段ボール箱の大きさなんか大サイズで統一したほうが費用は安く済みますが、それではお客様第一ではないんです。なので、それぞれの商品は適正な最小限サイズの箱に入れて出荷しています。「箱を捨てるのも楽でよかった！」と感じ頂ければ幸いです。
商品の梱包や衝撃対策って、通販ショップの永遠の課題かもしれません。
当店もこれまで10年間、工夫に工夫を重ねていろいろな方法を採用しながら進化してきました。
まだまだゴールではないのかもしれないと、現状に満足せずに改善を続けていきます。
改善案や不満などありましたらドシドシお寄せください！(^-^)
KSP店長 白石
某新聞社から取材を受けました。
今回、この新聞社では防犯関係の記事を書くとの事で、具体的な防犯の話や商品について取材したいとの事でした。
雑誌などでは記事を書くと言っても直接取材をするライターは少なく、ホームページ内容とか写真の引用と電話取材で済ます場合が多いのですが、さすが新聞記者はちゃんと直接取材に来ます。立派なものです。
取材の態度はとても真剣で、読者のためにという気持を強く感じる取材でした。
私もいろいろ専門的な話を盛り沢山で答えました。きっと、取材に来て良かったと感じてもらえてると思います。商品は主に催涙スプレーのお話をしました。
そして、最後は恒例のアレをしました。そう、アレですアレ。
催涙液をちょっとだけ目に入れて体験するやつ。
取材で来る方には毎回やりたいか聞いてるこの体験は、意外にも皆さんやってくれます。
今まで来た全員がこれをやってます。
催涙液を少しだけティッシュに出し、それを指先に少しだけ付けて、それを目の涙袋辺りにチョンと付けます。
経験できる痛みや効果は、実際に催涙スプレーを浴びた場合の100分の1にも満たないものです。それでも、この痛みの延長戦上に本当の痛みがあるんだと実感でき、記者としても記事を書く上でとても良い体験になるようです。
今回の記者の方も、暫くの間は「つっ・・・・・」と痛みに耐えていましたが、その痛みも10分程で引き、あとは「なるほどなるほど、これは絶対目を開けられませんね！」と感心していました。これは凄いと満足のようで、記事を書く際の説得力に大いにプラスになると思います。
当店に取材に来られる方、私は必ず「催涙スプレーのちょこっと経験」を勧めますので覚悟して来店ください。
新聞名などは発刊まで公開できませんので悪しからず。
良い記事になる事を期待しています(^-^)
スタンガンを購入いただいたお客様から感想を頂きましたので、当店のお客様の声に掲載しました。
お客様の感想やコメントは当店にとって宝物です。
これまで一件、一件、頂いた感想を積み重ねて掲載し、今では244件になりました。
本当にありがとうございます。
当店はネットショップでよくある「ヤラセレビュー」「ヤラセ感想」は一切ありません。
そのレビュー、信じて大丈夫？
大手ショッピングモールなどへの出店検討の際には、モール側から
- 感想やレビューはショップさんでドンドン追加してください
- 自作自演は皆さんやってますよ
- 本当にお客様から感想を頂くとかめったにありませんよ
とか、いろいろと聞きたくない裏話を聞かされます。
耳を疑うかもしれませんが、ネット業界の裏話として覚えておいて損はありません。
（もちろん当店は、そんなヤラセレビューには一切手を出したことはありません！）
それくらい本当の感想やレビューというものは数が少なく貴重なのです。
当店は「お客様の声」に、護身用品を購入された方など様々なお客様の生の感想を掲載しています。
生の感想だけあって、更新がないときは数ヶ月追加されないような事も珍しくありません。
本当に感動したり、どうしてもショップに感想を言いたいというお客様だけ、手間暇を惜しまず感想を送ってくれます。
そういう意味では一件一件の感想がとても貴重な生の感想です。
皆様も、是非ご覧ください。→ 護身用品専門店KSP お客様の声
誠に勝手ではございますが、身内に不幸があったもので、本日は17時にて閉店とさせて頂きます。
17時以降のご注文につきましては、来週月曜日の8月25日に出荷とさせて頂きます。
申し訳ありませんが、ご理解とご了承の程お願い致します。
当店の特徴はいろいろありますが、創業時からずっと意識しているのは防犯情報の充実です。
護身用品は本物を買わなければいけません。そのためにはまず、販売する側が本物を見極め、販売する事が最低限必須の条件となります。
単純に「護身用品が売れればそれでいい」というのは販売店としてあまりにも無責任です。
お客様も「護身用品を買うだけでもう安心」では決してありません。
真の護身用品専門店は、護身用品の販売と同時に豊富で役に立つ防犯情報の提供を両立しなければなりません。
「モノ」と「知識」の両側面から強力にバックアップし、お客様の確実な安全を実現できるのが、信頼に値する本当の護身用品店です。（ここ大事！）
護身用品を買うことは、護身のスタートラインに立ったに過ぎません。「積極的に身を守ってゆく」という新たな生活のスタートです。
確実に身の安全を守るためには、正しい護身用品の知識や使い方を始め防犯に関する様々な知識と備えがとても大切です。
護身や防犯は、道具だけでは完璧ではありません。
状況の判断や警戒方法など防犯に関する知識が豊富なほど、より安全重視の思考になり、無意識に危険を避けるようになります。
当店ではこの「お客様が防犯知識を得る」という事を、とても大切にしています。
そのため、これまでも出来る限りの防犯に関する情報をサイト内で公開してきました。
ホームページを見て、情報を読んで勉強するのはタダです。
タダですが、情報にはお金に代えられない大きな価値があります。
これまで10年間に渡り発信し続けてきた防犯情報や護身情報ですが、改めて見渡すと大量に蓄積されていました。
現在では、有用な情報もサイト内で容易に発見できない場合も見受けられ、情報の整理も重要になってきました。
いつか整理しようと思っていましたが、思い切って情報の整理に着手しました。
そこでまず情報をまとめたページを用意してみました。
そのページがこちらです！
まだまだ整理が行き届いていませんが、整理すればするほど沢山の情報が出てきます。
これまで整理できないままどんどん情報を追加してきたのは、ちょっと乱暴だったかなと少し反省しています。
せっかくの情報ですから、必要な方が必要な情報にピンポイントで辿り着ける事を目標に、今後も整理を進めます。
当店は、護身用品を売るだけではなく、いつでも価値のある情報がいくらでも得られる、かけがえのないサイトです。
こんなショップは他にありませんし、これこそが当店がインターネットを通して実現したかった、理想的な護身用品専門店のカタチです。
これからも当店の防犯情報や専門知識を有効に利用して頂き、身の安全のために存分に活用頂ければ幸いです。
今後も情報の整理と同時に追加公開も精力的に進めていきます。
質問や意見、リクエストなども大歓迎です。ご意見・お問合わせはこちら
もっと見やすく！もっとわかりやすく！もっと役に立つ！理想のサイト目指して頑張ります！
KSP店長 白石
当店では随分前から催涙スプレーの廃棄代行無料サービスを行っています。
今回は、その廃棄依頼で感謝のお手紙が入っていましたのでお客様の声で紹介させて頂きました。
当店の無料廃棄代行サービスは当店以外のお店で購入されたものも、全て責任を持って無料で廃棄しています。
催涙スプレーの廃棄でお困りの方はお気軽にご利用ください。
（スタンガンの無料廃棄サービスも行っていますので、ご希望の方はどうぞ！）
この活動は、護身用品を販売するものとして当然の社会的責任だと考えているのですが、こうして感謝のお言葉を頂くととても嬉しくなります。
わざわざお手紙を同封して頂きありがとうございました(^-^)
KSP店長 白石
みなさんこんにちは。
長かったお盆休みも終わり、本日から通常営業を再開しました。
みなさんお盆休みはいかがでしたか？
今年は天気が悪かったので、真っ黒に日焼けできなかった人も多いのではと思います。
残念ですが天気は選べませんので仕方ありませんね。
私は何をしたかと言うと、ゴロゴロして、テレビを見て、ゴロゴロして、昼寝して、ゴロゴロして、ご飯食べて、ゴロゴロして…
げげっ。結局何もしていない…(>_<)
というわけで、いつもの日曜日みたいなゴロゴロが3日間続いただけのような感じでした。
充実してないにも程がある（￣▽￣;;;
今回の教訓：お盆休みは何か計画しないとゴロゴロしてしまう
来年からは気を付けます。
◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇
お盆休業中に頂いたご注文につきましては全て本日発送致します。
配送日などを案内する受注案内メールは順次お送りしていますのでメールをご確認ください。
3日間の休業を頂き、お待ち頂き申し訳ありません。
お盆休業中にも関わらずご注文を頂きありがとうございました。
商品到着まで今暫くお待ちください。
せっかく頂いたお休みなのでもっと充実して過ごせたらよかったのに、ゴロゴロばっかりでなんだか申し訳ありません。
でも十分に休息できましたので、また平常通りの日曜以外フル営業で気力を新たに頑張ります！
KSP店長 白石
誠に勝手ではございますが、当店は以下の日程をお盆休みとして休業させて頂きます。
<お盆休業日> 8月15日（金）、8月16日（土）、8月17日（日）
期間中のご注文につきましては、翌営業日の8月18日（月）に発送致します。
メール問い合わせの返信については同じく8月18日（月）になります。
お電話は可能な限り24時間対応を行います。寝てる時以外は対応します。
お急ぎの方はお電話でお問い合せください。
TEL 0940-42-9042
皆さんお盆の予定はお決まりですか？
私はというと…何も決めていません(>_<) どうも3日間ずっと雨の予報のようで、日焼けできそうもありません。ガッカリ…
今年はあちこち出かける人が多いと聞きます。せっかくのお休みなのでしっかり楽しんでくださいね！
KSP店長 白石
今日の午前中は身内の病院通院で遅れての出勤でした。
お店はスタッフが定刻から営業していますが、私だけが私用で遅刻という感じ。
月に一度、通院があるのでこればかりは仕方ないのですがごめんなさい。
それにしても台風が過ぎてから暑さがすっかり戻りました(>_<)あついあつい。
KSPのノボリは風にはためいていますが、風があっても汗が噴き出します。
空も良い感じで真夏の空。もうカンベンして。冬が待ち遠しい！
今週はお盆ウィークです。もうお盆休みに突入している方も多いのでは？
皆さん夏を満喫してくださいね〜(^-^)
当店のお盆休みは15日から17日までの3日間です。
それまではしっかりと営業頑張ります。
皆さん良い夏休みをお過ごしください！
（あー、アイスが食べたい。）